AllSole是英國TheHut旗下一家專門出售品牌鞋子的網(wǎng)站,包括UGG雪地靴、Melissa果凍鞋、Hunter雨靴、TedBaker等。經(jīng)常有換季折扣促銷和各種折扣,是海淘鞋子的必逛網(wǎng)站之一,那么當我們在 AllSole官網(wǎng)下單后,改變了自己的購買意向,想要退換貨,接下來小編和大家分享下Allsole網(wǎng)站退換貨流程,新手必看!
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Allsole網(wǎng)站退換貨流程:
退貨分幾種情況,如果是剛下單就發(fā)現(xiàn)尺碼拍錯了或者不想要了,可以馬上聯(lián)系在線客服或者發(fā)郵件跟客服溝通,讓客服第一時間取消訂單就可以退貨退款了,但是根據(jù)以往經(jīng)驗,Allsole網(wǎng)站的客服回復比較慢,有可能貨都發(fā)出了,客服還沒回復就只能收到以后再退貨。
如果是收到貨以后需要退貨,要先在Allsole網(wǎng)站申請退貨,需要注意的是只能退貨不能換貨,如果是個人原因想要退貨,需要自己支付退貨費用,如果是轉運的免郵的商品被海關抽檢到,不想要了,可以直接退運,這樣是不收英國國內(nèi)運費的,如果是購買的商品收到貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,要第一時間跟客服溝通,保存好商品質(zhì)量問題的圖片,一般客服會提供退貨退款的處理方法,運費由Allsole網(wǎng)站賠付。
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