近期在海淘的小伙伴經常會遇到官網下單,美國也顯示發(fā)貨了,也送達了轉運公司,可是美國轉運的公司卻說沒有收到,很早之前像雅詩蘭黛官網有發(fā)生這樣的時期解決態(tài)度都很友好,現在卻像踢皮球一樣,應該要如何解決呢,本期就給大家介紹一下海淘雅詩蘭黛美國官網發(fā)到轉運公司的包裹丟件了如何解決,一起來看看~~
Estee Lauder雅詩蘭黛美國官網海淘網站地址入口:https://www.esteelauder.com/
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最近有小伙伴在雅詩蘭黛美國官網海淘下單后,在包裹發(fā)到轉運公司的過程里丟失了,那么雅詩蘭黛美國官網發(fā)到轉運公司的海淘包裹丟件了怎么辦?讓我們一起來看看雅詩蘭黛美國官網包裹丟失的解決辦法。
1、首先到快遞公司網站查簽收人,如果是海淘轉運公司常用人簽名,讓海淘轉運公司繼續(xù)去找,一般都是能找到的,也有可能出現找不到的情況(不知道被遺忘在哪個角落,這種情況能否找到就要看運氣了)。
注意:我們在選擇海淘轉運公司的時候,一定要選擇能及時聯系上客服的,萬一遇到問題,可以及時找客服尋求說法。
2、如果沒有具體簽收人,可以聯系快遞公司索取快遞簽收單拍照,當然不是所有快遞都能提供簽收面單照片的,有時還需要商家出面才能索取
3、如果簽收人顯示其他人的名字,這很有可能是被附近的倉庫簽收了。一般海淘轉運公司對附近倉庫還是比較熟悉的,能知道哪個簽收的,能幫忙去找的都會去找。
4、你可以聯系雅詩蘭黛美國官網的客服,告知丟件情況,把事情詳細描述,讓商家盡量配合你尋找這個包裹。
5、如果以上還是找不回你的包裹,基本就可以斷定你的包裹丟件了,如果商家不同意重新給你補發(fā),那你只能找快遞理賠。
注意:由于跨國溝通,再加上收件人是轉運公司,而且美國只能發(fā)件人發(fā)起理賠,所以理賠起來非常困難。如果確實是轉運公司倉庫簽收的,可以跟轉運公司客服協商理賠的事情。如果不是轉運公司簽收的,只能自認倒霉。
在美國的確存在竊取快遞包裹的情況的,特別是一些高價品牌或者專賣化妝品的網站在包裹上印有大大logo,就是小毛賊的下手的目標。
海淘薅羊毛固然是讓人高興的一件事,既然海淘也是有不可避免的風險,畢竟跨洋運輸,國外快遞也不像國內這樣負責,當然這種丟件也不是所有人都會遇到的,概率還是很低的,大家完全不必過分擔心。
本期關于海淘雅詩蘭黛美國官網發(fā)到轉運公司的包裹丟件了如何解決就分享到這里了,喜歡雅詩蘭黛的小伙伴可以直接上Estee Lauder美國官網購買,現在都有在做活動還有正品保障~如果伙伴們有什么海淘方面的疑問隨時可以添加愛淘海淘官方客服咨詢,希望大家一起愉快海淘?。?
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