在面臨海淘越來越多的情況下，海淘商品物流的運輸也是一個很棘手的問題。海淘回國分為兩種渠道，直郵和轉(zhuǎn)運。直郵就是在海外網(wǎng)站上購買商品之后，海外網(wǎng)直接通過快遞或者物流把商品寄回國內(nèi)。

而轉(zhuǎn)運是由于海外購物網(wǎng)站不支持直郵，所以需要通過第三方寄回國內(nèi)，然后到達(dá)購買者手中。因此在這中間扮演這個角色的就是轉(zhuǎn)運企業(yè)，海淘新手一開始往往都不知道如何選擇轉(zhuǎn)運公司，也不知道進(jìn)入一個轉(zhuǎn)運公司網(wǎng)站該如何操作。那么新手選擇海淘轉(zhuǎn)運公司有哪些流程和建議?接下來大家隨著小編一起來了解下。

新手選擇海淘轉(zhuǎn)運公司有哪些流程和建議?

海淘轉(zhuǎn)運主要流程是怎樣的呢?

1、轉(zhuǎn)運公司網(wǎng)站注冊、獲取海外地址

2、國外網(wǎng)站購物，付款并填寫海外寄送地址

3、轉(zhuǎn)運公司海外地址收取貨物并發(fā)貨到國內(nèi)

4、清關(guān)并快遞到消費者手中

如何選擇適合自己的轉(zhuǎn)運公司?

1、服務(wù)上要好，客服回復(fù)要及時，至少不要出現(xiàn)什么問題時找不到人。如果包裹出現(xiàn)問題能及時得到解決。

2、公司收費標(biāo)準(zhǔn)能在合理范圍內(nèi)，不要高于市場行情。

3、按實重收費，而不是實重與體積重取大值收費，不然大件貨物運費就很高。

4、時效穩(wěn)定，轉(zhuǎn)運公司時效一般在7-15天左右。

在我選擇一家轉(zhuǎn)運公司之前都習(xí)慣跟在線客服咨詢一下轉(zhuǎn)運的情況，從而也能感受一下客服的態(tài)度。客服態(tài)度好，響應(yīng)速度快，是客服最基本的要求。此外，如果還能給你專業(yè)化的轉(zhuǎn)運建議的，跟客戶站在同一陣線，同理心強，為客戶著想的，是加分的亮點。這樣的客服會大大增進(jìn)客戶與轉(zhuǎn)運的粘合度。

我之前海淘選擇的愛淘轉(zhuǎn)運，這家轉(zhuǎn)運公司的客服就做到以上的服務(wù)了，讓我很安心放心!別小看客服態(tài)度這個小細(xì)節(jié)，客服是海淘轉(zhuǎn)運中一個極其重要的樞紐關(guān)系，為了不讓之后的轉(zhuǎn)運過程中帶來不必要的麻煩，所以必須得選個服務(wù)質(zhì)量突出的較為穩(wěn)妥的!

大家可以持續(xù)關(guān)注愛淘轉(zhuǎn)運官網(wǎng)哦，及時了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購物更劃算，希望大家海淘愉快!