大家經(jīng)常有下錯訂單的狀況發(fā)生，比如下錯地址，忘記用優(yōu)惠碼等等，大家可以第一時間聯(lián)系在線客服取消訂單，一般如下操作：

-已付款，processing狀態(tài)

聯(lián)系在線客服，或者立刻打電話給官網(wǎng)

一般兩個小時以內的訂單可以成功取消掉，收到取消訂單的郵件即可。

-已付款，warehouse狀態(tài)

打電話給官網(wǎng)，但是不一定能成功取消，也許已經(jīng)打包好準備發(fā)了，這種情況可能來不及取消了，發(fā)出出單號后再打一個電話給客服(或在線聯(lián)系)讓她召回這個快遞(但是有幾率 召回失敗，那就需要第三種方式了)

-已發(fā)貨，需要退貨

美國退貨需要退貨標簽，跟國內很不一樣哦～必須客服給你標簽，打印出來才能退，已經(jīng)有很多小伙伴反映發(fā)郵件客服不理，還是打電話來的方便快捷!電話聯(lián)系客服要label，然后收到后上傳到轉運就可以啦～記得關注退款信息，如果太久沒收到還是要聯(lián)系客服的哦～

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